Weniger Fahrgäste, ein Pandemie-bedingtes Wegbrechen des Nachtgeschäfts und starke Konkurrenz von neuen Anbietern wie Uber – die klassische Taxibranche versucht, mit Flexibilität und persönlicher Nähe gegenzuhalten. Vor allem junge Menschen und Touristen in den Städten wollen digital buchen und bargeldlos bezahlen.